Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH

Tùy theo từng dòng sản phẩm, QUỐC BẢO FASHION áp dụng thời gian bảo hành như sau:

2. PHẠM VI BẢO HÀNH

2.1 Các trường hợp được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng.
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như: bung chỉ, lỗi khóa kéo, bong keo hoặc lỗi chất liệu.
• Phụ kiện đính kèm bị lỗi hoặc rơi mất do lỗi sản xuất.

2.2 Các trường hợp không được bảo hành hoặc có tính phí:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, giặt tẩy không đúng hướng dẫn.
• Sản phẩm bị rách, cháy, biến dạng do tác động bên ngoài.
• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.

3. ĐỊA ĐIỂM VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Chụp ảnh lỗi sản phẩm và gửi qua Hotline/Zalo
   0886119743 hoặc Email
   binhdepzai6996@gmail.com.
2. Bước 2: Sau khi được xác nhận đủ điều kiện bảo hành, quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ:
   101H8 Hoàng Đạo Thành, Phường Khương Đình, TP Hà Nội, Việt Nam.
3. Bước 3: QUỐC BẢO FASHION tiến hành kiểm tra và sửa chữa/thay thế sản phẩm trong thời gian từ 3 – 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Sản phẩm sau bảo hành sẽ được gửi lại tận tay khách hàng.

4. CAM KẾT DỊCH VỤ

QUỐC BẢO FASHION luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chúng tôi cam kết:

• Hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Minh bạch trong mọi chính sách bảo hành.
• Mang đến trải nghiệm mua sắm và hậu mãi tốt nhất cho khách hàng.